Dynamics 365

Customer Relationship Management

 

Microsoft Dynamics 365

Il CRM Microsoft

​Dynamics 365  ti aiuta nel quotidiano ad automatizzare tutte quelle attività relative alla gestione dei clienti, aumentando la produttività delle persone che lavorano in azienda.
Dynamics 365 è l’ERP ufficiale Microsoft per la gestione delle relazioni con i clienti ( CRM ), dal primo contatto, alla fase di acquisto, fino al post vendita.
E’ utilizzato da 3 milioni di utenti nel mondo, in 40 differenti lingue. 

Dynamics 365 è composto da differenti moduli, che vanno dal marketing strategico ( Con un potente cruscotto di business intelligence per l’analisi dei dati compatibile anche con fonti esterne ) al marketing operativo, alla gestione delle opportunità di vendita per l’area commerciale, fino alla gestione dei ticket per il customer care.

Con Microsoft non è necessario acquistare un prodotto unico e statico con il rischio di sottoutilizzo, al contrario è possibile acquistare per ogni comparto aziendale il modulo più adatto a seconda delle esigenze.

Noi di Alya, forti della nostra esperienza in ambito tecnico e licensing di prodotto, e della partnership con Microsoft dal 1994, supportiamo le aziende in questa scelta, consentendo di ottimizzare gli investimenti. 
Abbiamo lavorato con clienti di differenti settori merceologici, soprattutto nell’automazione e nel settore metalmeccanico.

Attraverso il nostro team certificato, curiamo nei minimi dettagli la fase di presales, implementazione della soluzione, personalizzazione a seconda delle esigenze, e formazione degli utenti. 
Più semplicità, più integrazione,  più funzionalità.
In una parola più vantaggi.   
 

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